角色帳號相關

♦  Q1:為何我的人物角色不見了呢?

     A:這個問題有可能是下列的因素造成:

  1. 因為某些因素,導致原本記憶您所選的伺服器不見了,所以您只需要登入帳號後進入遊戲前在右下角將您的伺服器重新選擇至您原本遊玩的伺服器即可。
     
  2. 您使用了非一般使用的帳號做登入,或者使用錯的帳號做登入。
     
  3. 以上兩點因素皆排除後若問題依然存在時請盡速向寄信至客服信箱向人員反應。


                  

Q2:為何在登入畫面會不斷的顯示無此帳號呢?

    A:這個問題有可能是下列的因素造成:

  1. 因為某些因素,導致記憶您原本儲存的帳號重置了,您必須使用當初的正確角色帳號再重新輸入一次。
     
  2. 您輸入的帳號與當初申請之帳號有誤。
     
  3. 您輸入的密碼錯誤或忘記密碼。
     
  4. 在您輸入帳號或密碼時部分輸入法則會自動空格。
     
  • 解決方式:
  1. 已確認帳號為正確的情況下:請至《武媚娘之後宮風雲錄》官網→請使用會員登入功能(官網首頁右邊)→至會員登入右下角使用忘記密碼功能,使用該功能即可重新申請密碼。
     
  2. 已確認帳號為非正確的情況下:請玩家勿使用忘記密碼之功能,請玩家立即來信客服信箱要求查詢密碼。